Optimiser sa prospection grâce à l’inbound marketing
Transformer les visiteurs en prospects, puis en clients, est la promesse de l’inbound marketing. Cette approche consiste à attirer les consommateurs vers son offre plutôt que d’aller les chercher. Pour y parvenir, il faut créer du contenu pertinent et attractif, diffusé sur les réseaux sociaux, blogs et autres plateformes où les clients potentiels sont susceptibles de se trouver. Ainsi, le site web devient une véritable machine à générer des leads qualifiés.
Miser sur le référencement naturel (SEO)
Apparaître en première position sur Google est un levier puissant pour attirer de nouveaux clients. Le travail de référencement naturel (SEO) passe par l’amélioration du contenu, de la structure et de la performance du site, ainsi que l’obtention de liens entrants pertinents. La création de fiches-produits optimisées, répondant aux requêtes des utilisateurs et poussant à la conversion, représente un bon exemple de pratique SEO.
Faire de l’emailing son meilleur allié
Pour fidéliser ses clients actuels et en convertir de nouveaux, l’emailing s’avère être un moyen efficace. Il permet, entre autres, le développement de campagnes ciblées, personnalisées et automatisées en fonction des comportements de chaque utilisateur. En adoptant un ton authentique et une approche story-telling, les chances de faire mouche auprès de sa clientèle augmentent.
Developper son réseau professionnel
La prospection passe également par le développement de son réseau professionnel. Prendre part à des événements, ateliers ou conférences est l’occasion de nouer de nouveaux partenariats, d’échanger des contacts et de débusquer des clients potentiels. La présence sur les réseaux sociaux professionnels tels que LinkedIn donne également la possibilité d’accroître sa visibilité et d’affiner ses recherches prospectives.
Dynamiser ses ventes grâce au parrainage
Inciter ses clients à recommander une entreprise ou un produit permet non seulement de conquérir de nouveaux consommateurs, mais aussi de fidéliser les anciens. Le bouche-à-oreille a souvent meilleure presse que n’importe quel discours commercial. Mettre en place un programme de parrainage, avec des avantages concrets pour les filleuls et les parrains, peut constituer une solution attractive.
Multiplier les points de vente
Afin d’augmenter les opportunités d’achat, mieux vaut diversifier les canaux de distribution. Marques physiques, sites e-commerce, marketplaces : les choix sont nombreux et varient selon la nature du produit ou service proposé. L’omnicanalité, associée à une stratégie marketing cohérente, facilite grandement l’acquisition de nouveaux clients.
Collaborer avec des prescripteurs
Favoriser les partenariats ou collaborations avec d’autres entreprises peut représenter un levier intéressant pour séduire de nouveaux prospects. La stratégie du « co-branding » permet par exemple de mutualiser deux offres complémentaires et d’en tirer profit pour élargir sa base de clientèle.
Mettre en avant les témoignages et avis clients
Rien n’est plus convaincant qu’un bon retour d’expérience ! Présenter sur son site, réseaux sociaux ou supports de communication les témoignages et avis positifs de sa clientèle est une manière judicieuse d’inciter au passage à l’acte d’achat. Prouver la satisfaction de ses utilisateurs contribue à rassurer les visiteurs et encourage la confiance envers un produit ou service.
Animer ses réseaux sociaux
Toujours dans cette logique de présence digitale, il ne faut pas négliger l’animation de ses comptes sur les réseaux sociaux. Des publications régulières, interactives et engageantes sont indispensables pour créer de l’engagement et susciter l’intérêt autour de sa marque.
Développer des offres spéciales et promotions
Pour conquérir rapidement de nouveaux clients, rien de tel que de mettre en place des offres spéciales : promotions, codes de réduction, ventes privées… En diffusant ces offres généreuses sur les plateformes adéquates (newsletter, réseaux sociaux…), on peut ainsi créer une véritable communauté d’afficionados ayant tendance à recommander la marque auprès de leur propre réseau.
